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一、項(xiàng)目名稱及編號(hào)

1、項(xiàng)目名稱：平頂山市新華區(qū)聯(lián)盟路小學(xué)教育集團(tuán)校服采購項(xiàng)目

2、采購項(xiàng)目招標(biāo)編號(hào)：HNZWZB2025-0400

二、項(xiàng)目基本情況：

1、采購方式：公開招標(biāo)。

2、采購內(nèi)容：采購學(xué)生夏季、春秋季、冬季校服1批，以實(shí)際購買人數(shù)為準(zhǔn)（具體參數(shù)及要求詳見招標(biāo)文件）

3、最高限價(jià)：440元，其中夏季校服最高限價(jià)100元／套，春秋季校服最高限價(jià)110元／套，冬季校服最高限價(jià)230元／套。  

4、資金來源：學(xué)生自費(fèi)。

5、標(biāo)段劃分：一個(gè)標(biāo)段。

6、服務(wù)地點(diǎn)：采購人指定地點(diǎn)。

7、服務(wù)質(zhì)量：合格，符合GB18401《國家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》、GB31701《嬰幼兒及兒童紡織產(chǎn)品安全技術(shù)規(guī)范》、GB/T31888《中小學(xué)生校服》等國家標(biāo)準(zhǔn)、T/HEEIA0002-2022《河南省中小學(xué)生校服采購與驗(yàn)收規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。

8、供貨期限：應(yīng)甲方要求按時(shí)供貨。

9、服務(wù)期限：3年（合同一年一簽）

三、中標(biāo)情況

供應(yīng)企業(yè)名稱：河南金晨服飾有限公司

款式：包含夏裝1套、春秋裝1套、冬裝1套

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：合格，符合GB18401《國家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》、GB31701

《嬰幼兒及兒童紡織產(chǎn)品安全技術(shù)規(guī)范》、GB/T31888《中小學(xué)生校服》等國家標(biāo)準(zhǔn)、T/HEEIA0002-2022《河南省中小學(xué)生校服采購與驗(yàn)收規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。

中標(biāo)金額： 410 元/套（其中夏裝： 90  元/套，春秋裝：100  元/套、冬裝沖鋒衣：220元/套）

采購流程：委托代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行招標(biāo)，并發(fā)布招標(biāo)公告，由代理機(jī)構(gòu)組織開標(biāo)  評(píng)標(biāo)活動(dòng)，最終確定河南金晨服飾有限公司為中標(biāo)人。

供貨期限：應(yīng)甲方要求按時(shí)供貨。

服務(wù)年限：3年（合同一年一簽）

售后服務(wù): 

（1）保證所投標(biāo)的產(chǎn)品均符合國家或行業(yè)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，提供的貨物均是全新的，均是國家或行業(yè)檢測的合格產(chǎn)品。

（2）質(zhì)量保質(zhì)期一年。公司對(duì)中標(biāo)產(chǎn)品實(shí)行“三包”；“包退、包換、包修、”三包服務(wù)。質(zhì)量達(dá)不到招標(biāo)的各項(xiàng)指標(biāo)要求的，全部退回。

（3）保證所提供的貨物不使用有毒、有異味，可能導(dǎo)致過敏的染料、化學(xué)助劑、輔料及配件，并能經(jīng)多次洗擦而不褪色、不易起毛、不易褶皺、無裂縫、無針洞、無走線、不變形、耐洗、耐磨；采用適合的鈕扣、拉鏈及其它附件，附件應(yīng)無殘疵、無銳利邊緣，經(jīng)洗滌和/或熨燙后不變形、不變色、不沾色、不生銹，采用注塑拉鏈或尼龍拉鏈，拉鏈嚙合良好、光滑流暢，符合 QB/T2172-2001《注塑拉鏈》或 QB/T2173-2001《尼龍拉鏈》標(biāo)準(zhǔn)要求；服裝配件不易脫落、破損，每件（條）衣服配備用紐扣。

（4）生產(chǎn)與供貨渠道安全：公司生產(chǎn)的每套校服安全與質(zhì)量均符合 GB18401《國家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》、GB31701《嬰幼兒及兒童紡織產(chǎn)品安全技術(shù)規(guī)范》、按年齡段滿足 GB31701 的規(guī)定；頭頸、腰部不得有不合理的繩帶。GB/T31888《中小學(xué)生校服》國家標(biāo)準(zhǔn)，參考 T/HEEIA 0002-2022《河南省中小學(xué)生校服采購與驗(yàn)收規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，每件校服成品應(yīng)依據(jù) GB/T 31888 標(biāo)準(zhǔn)要求明標(biāo)識(shí)。

（5）在質(zhì)保期內(nèi)和質(zhì)保期外，在接到服務(wù)請(qǐng)求后 1 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、答復(fù)，24 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并解決用戶問題，5 個(gè)工作日內(nèi)履行補(bǔ)購、修裁、退貨，確保所提供的貨物達(dá)到 100% 合格率，完全服從學(xué)校的需求，在質(zhì)保期內(nèi)和質(zhì)保期外直至達(dá)到令用戶滿意。

（6）根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，校服訂購采取“自愿訂購、公平、公正、公開”的原則，嚴(yán)禁強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫學(xué)生定制校服。（具體以學(xué)校實(shí)際訂購校服的人數(shù)和金額簽訂合同），學(xué)校的最終校服定制人數(shù)以學(xué)校實(shí)際統(tǒng)計(jì)自愿購買的人數(shù)及應(yīng)季服裝為準(zhǔn)。

（7）我單位承諾中標(biāo)后服從學(xué)校校服管理工作，積極配合調(diào)研、檢測、信訪、整改等相關(guān)管理和監(jiān)督。

（8）設(shè)立售后服務(wù)點(diǎn)：服務(wù)點(diǎn)做到具備下列條件：常備足量庫存和常用耗材，并配有相應(yīng)的技術(shù)人員提供縫補(bǔ)等售后服務(wù)。

（9）我單位承諾中標(biāo)后要確保按質(zhì)、按時(shí)、按量配送校服到學(xué)校，讓學(xué)生盡早盡快穿上合身優(yōu)質(zhì)的校服。

（10）免費(fèi)提供一年維修用的易損耗件（包括配件如拉鏈，紐扣等）。

（11）其它服務(wù)承諾：若出現(xiàn)其他質(zhì)量問題，我們都會(huì)隨時(shí)在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)作出讓學(xué)生和家長滿意的調(diào)換處理。不收取任何的材料和維修費(fèi)用。為了學(xué)生和學(xué)生家長提供最快捷、最方便、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不斷對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)與提高，為學(xué)生和家長提供更優(yōu)質(zhì)、更滿意的產(chǎn)品。

（12） 售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置

為加強(qiáng)服務(wù)工作的組織與管理，合理運(yùn)作，提高自身服務(wù)水平堅(jiān)持“服務(wù)好每一位客戶”的服務(wù)宗旨，為采購人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我公司已設(shè)立售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，保證接到采購人電話后0.5小時(shí)技術(shù)響應(yīng)，2 小時(shí)內(nèi)解決問題。

售后服務(wù)經(jīng)理1名，負(fù)責(zé)部門的日常安排，各部門的協(xié)調(diào)工作。售后服務(wù)專員6名，協(xié)助服務(wù)經(jīng)理，接受客戶投訴、退換貨、現(xiàn)場配送等工作。

（13）售后服務(wù)方式

1.設(shè)立售后服務(wù)專線，做到 24小時(shí)全天候服務(wù)，售后服務(wù)熱線13783296659。

2.定點(diǎn)服務(wù):我公司將在學(xué)校附近設(shè)置固定的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，認(rèn)真熱情的接待來訪客戶，并在最短時(shí)間內(nèi)處理相關(guān)事宜直至客戶滿意而歸，對(duì)于我公司提供的產(chǎn)品如有損壞，將免費(fèi)維修或更換合格產(chǎn)品。

3.出現(xiàn)質(zhì)量情況的處理措施、處理時(shí)間、處理方式等情況

3.1處理措施

如出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)雙方確認(rèn)后,我公司亦應(yīng)無條件地予以更換。

3.2處理時(shí)間

學(xué)生校服若出現(xiàn)過小或過大的現(xiàn)象,我公司應(yīng)及時(shí)無條件地予以更換。如出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)雙方確認(rèn)后，我公司亦應(yīng)無條件地予以更換。且上述響應(yīng)時(shí)間為 0.5 小時(shí)響應(yīng)，12 小時(shí)內(nèi)抵達(dá)先現(xiàn)場。

3.3處理方式

如我公司供貨產(chǎn)品中出現(xiàn)與投標(biāo)不相符合的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品質(zhì)量、款式、舒適度等，我公司保證隨時(shí)更換，直到貴方滿意為止。如果在貨物使用過程中出現(xiàn)問題，我公司將隨時(shí)響應(yīng)，協(xié)助貴方處理?！皧^發(fā)向上、求實(shí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神。秉循“用戶至上、質(zhì)量第一、服務(wù)周全”的企業(yè)宗旨，強(qiáng)化內(nèi)部管理，使企業(yè)的整體素質(zhì)不斷的提高。精良的生產(chǎn)設(shè)備。先進(jìn)的加工工藝，齊全的檢測手段，完善的質(zhì)保體系，為企業(yè)發(fā)展和取信于用戶提供了根本保證。

質(zhì)量問題參考以下標(biāo)準(zhǔn):

A 脫線,開邊,有破口(非人為破壞)

B實(shí)際尺寸與網(wǎng)站或者畫冊(cè)上描述不符(測量方法不同,會(huì)有誤差5CM 內(nèi)是正常)

C做工存在明顯問題如不對(duì)稱等

D 有附件的配送不齊,

E無法去除的污漬

F控制面板:用于控制機(jī)器運(yùn)行及靈敏度調(diào)試，顯示計(jì)數(shù)等功能。

4.上門服務(wù):若需現(xiàn)場解決的，我公司在接到采購人通知0.5小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。

5.定期回訪:在質(zhì)保期內(nèi)，我公司會(huì)做好服務(wù)和回訪，全面了解客戶的服務(wù)需求，制定“客戶回訪計(jì)劃”，對(duì)每件采購人反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔,全面提高客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度。

6.貨到定制單位當(dāng)天，我公司派專人協(xié)助定制單位對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn)及驗(yàn)收工作，把客戶不滿意的產(chǎn)品返回公司，在保證質(zhì)量的前提下對(duì)其進(jìn)行修改甚至重做，并在3天內(nèi)完成返修工作，且立即送到定制單位。

7.根據(jù)定制單位選擇的面料，我公司選擇相關(guān)的輔料與之匹配，屆時(shí)我公司將制成專門的洗滌、保養(yǎng)說明書,給予定制單位作為參考以便減少人為因素對(duì)服裝的影響，延長服裝的使用期，并在發(fā)貨及售后服務(wù)過程中，我公司技術(shù)人員根據(jù)面料、輔料的特性，對(duì)服裝在以后的使用過程中的洗滌、保養(yǎng)給予專門指導(dǎo)。

8.在質(zhì)保期內(nèi)，我公司將不定期的向定制單位回訪，并針對(duì)定制單位出現(xiàn)的相應(yīng)問題，認(rèn)真做好售后服務(wù)工作，對(duì)于定制單位有關(guān)人員對(duì)服裝有關(guān)細(xì)節(jié)問題，認(rèn)真予以答復(fù)，直到滿意稱心為止。

9.根據(jù)客戶的需求，經(jīng)雙方友好協(xié)商可另行添制合理的售后服方式。

四、評(píng)審專家成員名單

龐文山（采購人代表）、赫振川、李可可、竇俊霞、王曉恒

五、中標(biāo)公告發(fā)布的媒介

《中國采購與招標(biāo)網(wǎng)》、《全國招標(biāo)采購公共服務(wù)平臺(tái)》。

六、其他補(bǔ)充事宜

公告期限為5個(gè)工作日，各有關(guān)當(dāng)事人對(duì)中標(biāo)結(jié)果有異議的，可以在中標(biāo)公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向采購人提出意見，意見反饋渠道：電話:18339220192，郵箱: 13383991804@qq.com ，逾期將不再受理。

謹(jǐn)向參與本項(xiàng)目投標(biāo)的單位表示感謝！

七、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系

1、采購人信息

名稱：平頂山市新華區(qū)聯(lián)盟路小學(xué)

平頂山市新華區(qū)焦店鎮(zhèn)焦店回民小學(xué)

平頂山市新華區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)

地址：河南省平頂山市新華區(qū)迎賓路8號(hào)院

聯(lián)系人：楊老師

聯(lián)系方式：13782429875

2、采購代理機(jī)構(gòu)信息

名稱：河南正煒工程管理有限公司

地址：鄭州市金水區(qū)優(yōu)勝南路26號(hào)國奧大廈17樓

聯(lián)系人：李航          

聯(lián)系方式：18339220192　　

2025年4月15日