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智能調(diào)度系統(tǒng)設(shè)備、安全設(shè)備終端及系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)過(guò)渡期間臨時(shí)維護(hù)詢(xún)價(jià)更正公告（二）
2024-06-15 14:10:54
各潛在供應(yīng)商：
現(xiàn)對(duì)智能調(diào)度系統(tǒng)設(shè)備、安全設(shè)備終端及系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)過(guò)渡期間臨時(shí)維護(hù)詢(xún)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行更正，各報(bào)價(jià)單位按照本更正公告要求進(jìn)行報(bào)價(jià)。
張家界市公共交通發(fā)展有限公司擬對(duì)現(xiàn)有203臺(tái)油電混合公交車(chē)載智能調(diào)度系統(tǒng)終端、安全設(shè)備終端和平臺(tái)系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)更新招標(biāo)，在招標(biāo)完成的過(guò)渡期間，需對(duì)現(xiàn)有的302臺(tái)公交車(chē)載智能調(diào)度系統(tǒng)設(shè)備、安全設(shè)備終端和云服務(wù)器、音視頻數(shù)據(jù)隧道及調(diào)度系統(tǒng)平臺(tái)、安全監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行臨時(shí)維護(hù)。
一、服務(wù)范圍：
（一）智能調(diào)度系統(tǒng)設(shè)備、主動(dòng)安全終端
1、私有協(xié)議：藍(lán)泰源提供（203臺(tái)混動(dòng)）；
藍(lán)泰源L10系列智能調(diào)度監(jiān)控一體主機(jī)（1TB機(jī)械硬盤(pán)、SD卡64GB、電源與通信模塊、720P攝像頭），藍(lán)泰源牌7寸全彩LCD智能調(diào)度屏報(bào)站器、喊話器，中門(mén)視頻監(jiān)視顯示器，各類(lèi)天線、配套線纜包。
2、部標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：江蘇南蘇富特提供（96臺(tái)純電、3臺(tái)柴油）；
宏電牌智能調(diào)度監(jiān)控一體主機(jī)（1TB機(jī)械硬盤(pán)、SD卡64GB、電影與通訊模塊、720P攝像頭），南大蘇富特牌7寸全彩LCD智能調(diào)度屏報(bào)站器全彩LCD智能調(diào)度屏報(bào)站器（3臺(tái)柴油車(chē)未安裝）、喊話器，中門(mén)視頻監(jiān)視顯示器，各類(lèi)天線、配套線纜包。
（二）全車(chē)電子路牌維護(hù)
1、協(xié)議類(lèi)型:私有或通用；
2、串口通信:支持RS485/RS232等類(lèi)型；
3、配套控制卡和通信線、電源、線纜。
4、點(diǎn)陣規(guī)格：
①200臺(tái)中車(chē)牌油電混合：前16*208、后16*208、側(cè)16*112、內(nèi)16*128;
②3臺(tái)中車(chē)牌油電混合雙層巴士：16點(diǎn)陣，前11字、側(cè)7字、后7字，內(nèi)滾動(dòng)屏上下各1塊16點(diǎn)陣7字；
③42臺(tái)中車(chē)牌純電動(dòng)8.5米：16點(diǎn)陣，前11字、側(cè)8字、后8字、內(nèi)滾動(dòng)屏8字XN-8；
④54臺(tái)中車(chē)牌純電動(dòng)10.5米：24點(diǎn)陣，前后12字、側(cè)9字、內(nèi)8字。
⑤3臺(tái)宇通牌柴油車(chē)7米：前/后16*112。
（三）配套服務(wù)器軟硬件和音視頻數(shù)據(jù)隧道
1、提供配套服務(wù)器軟硬件參數(shù)規(guī)格需滿(mǎn)足且支持服務(wù)智能調(diào)度平臺(tái)和安全監(jiān)控視頻平臺(tái)數(shù)據(jù)技術(shù)的功能需求與要求,確保使用正常。
2、提供音視頻數(shù)據(jù)不低于200M的支持隧道，且網(wǎng)絡(luò)不能常發(fā)生故障斷鏈和大規(guī)模掉線。
3、由甲方開(kāi)戶(hù)租用，由服務(wù)單位免費(fèi)負(fù)責(zé)遷移數(shù)據(jù)、建設(shè)、數(shù)據(jù)通信、開(kāi)放數(shù)據(jù)接口、對(duì)接調(diào)式、軟件、運(yùn)維管理、培訓(xùn)教學(xué)、處理故障,主動(dòng)安全防護(hù)、病毒查殺功能等技術(shù)支持。
4、免費(fèi)提供服務(wù)器各類(lèi)數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)保存、技術(shù)安全防護(hù)業(yè)務(wù)，提供以上業(yè)務(wù)時(shí)需完整、全面、有效，每月提供當(dāng)月服務(wù)器數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)文件，根據(jù)甲方要求隨時(shí)提供服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)文件和功能表格，即終止合作也要無(wú)理由提供，不得拒絕。
（四）智能調(diào)度系統(tǒng)平臺(tái)和安全監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)
1、由服務(wù)單位覆蓋現(xiàn)有所有公交車(chē)輛免費(fèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信和數(shù)據(jù)技術(shù)支持服務(wù)、對(duì)接覆蓋今后換新的車(chē)輛設(shè)備和需要增加的車(chē)輛設(shè)備，滿(mǎn)足調(diào)度系統(tǒng)管理和安全監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)需求和要求，使其正常使用服務(wù)。
2、免費(fèi)提供服務(wù)平臺(tái)各類(lèi)數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)保存、技術(shù)安全防護(hù)業(yè)務(wù)，提供以上業(yè)務(wù)時(shí)需完整、全面、及時(shí)、有效，根據(jù)甲方要求隨時(shí)提供服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)文件和功能表格，即終止合作也要無(wú)理由提供，不得拒絕。
二、服務(wù)要求：
（一）總則
乙方按照詢(xún)價(jià)人的需要響應(yīng)內(nèi)容，為詢(xún)價(jià)人的公交車(chē)載智能調(diào)度系統(tǒng)設(shè)備（智能調(diào)度系統(tǒng)設(shè)備、主動(dòng)安全終端）及系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)，提供軟件硬件的維護(hù)服務(wù)，并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。為保障雙方權(quán)益，明確雙方職責(zé)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》之條款，雙方應(yīng)本著平等、自愿原則和友好協(xié)作精神開(kāi)展合作：
（二）服務(wù)方服務(wù)內(nèi)容及責(zé)任
（1）服務(wù)方向詢(xún)價(jià)人提供302臺(tái)車(chē)輛的設(shè)備維護(hù)服務(wù)。
（2）服務(wù)方將對(duì)詢(xún)價(jià)人要求,提供及時(shí)上門(mén)維護(hù)服務(wù)，提供24小時(shí)電話支持服務(wù)。
（3）詢(xún)價(jià)人智能調(diào)度設(shè)備出現(xiàn)故障，服務(wù)方從接到詢(xún)價(jià)人故障通知之時(shí)開(kāi)始：普通故障（駕駛員無(wú)法通話、車(chē)輛調(diào)度不回場(chǎng)、調(diào)度車(chē)輛不出場(chǎng)等調(diào)度故障）響應(yīng)時(shí)間為0.5小時(shí)，3小時(shí)內(nèi)進(jìn)行解決；較輕故障（車(chē)輛不定位、沒(méi)有定位軌跡或軌跡不完整等定位故障）0.5小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，6小時(shí)內(nèi)進(jìn)行解決；較重故障（車(chē)輛實(shí)時(shí)監(jiān)控故障、監(jiān)控視頻回放故障、回放視頻不能下載或下載視頻播放無(wú)聲音等監(jiān)控視頻故障和包括更新線路、站點(diǎn)、廣告、路牌內(nèi)容遠(yuǎn)程下發(fā)文件更新失敗）0.5小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行解決；重大故障（包括平臺(tái)服務(wù)器及監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)導(dǎo)致相關(guān)服務(wù)崩潰等服務(wù)故障），響應(yīng)時(shí)間0.5小時(shí)，48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行解決。無(wú)論是普通故障還是重大故障，無(wú)論何故障都需要進(jìn)行詢(xún)價(jià)人要求的方式進(jìn)行回復(fù)，在故障排除解決后，由服務(wù)單位通知詢(xún)價(jià)人進(jìn)行2次確認(rèn)處理情況。
（4）公交車(chē)載智能調(diào)度系統(tǒng)設(shè)備、主動(dòng)安全終端及系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)維護(hù)要求：
經(jīng)維護(hù)后設(shè)備和系統(tǒng)相關(guān)功能使用正常、故障率低、維護(hù)及時(shí)有效；服務(wù)方需安排專(zhuān)人進(jìn)行服務(wù)并對(duì)相關(guān)維護(hù)配件、材料進(jìn)行每月備貨。
（5）全車(chē)電子路牌維護(hù)要求：
①內(nèi)容完整顯示②支持遠(yuǎn)程下發(fā)內(nèi)容更新顯示內(nèi)容③聯(lián)動(dòng)車(chē)輛主機(jī)設(shè)備實(shí)時(shí)更新內(nèi)容正常④顯示區(qū)域任意分區(qū)、自動(dòng)滾動(dòng)顯示⑤智能提示：支持左轉(zhuǎn)彎右轉(zhuǎn)彎、剎車(chē)、雙閃功能均正常⑥根據(jù)車(chē)輛尺寸實(shí)現(xiàn)超大化顯示線路內(nèi)容。
如出現(xiàn)故障或損壞都要包干維護(hù)和換新使其使用正常。
（6）針對(duì)故障未處理，處理不全面或故障重復(fù)發(fā)生，如無(wú)特殊情況說(shuō)明，詢(xún)價(jià)人可對(duì)乙方進(jìn)行以下考核，考核相信內(nèi)容以正式協(xié)議或合同為準(zhǔn)：
1、未在約定響應(yīng)時(shí)間內(nèi)響應(yīng)的。
2、未在約定時(shí)間內(nèi)解決故障的。
（7）乙方需對(duì)維護(hù)內(nèi)容進(jìn)行巡檢，形成巡檢記錄，建立維護(hù)單據(jù)、維護(hù)清單，按月對(duì)故障進(jìn)行資料匯總并形成維修清單在次月5號(hào)前上報(bào)詢(xún)價(jià)人指定人員。
（8）乙方人員在維護(hù)過(guò)程中不得泄露詢(xún)價(jià)人的商業(yè)信息、商業(yè)秘密和詢(xún)價(jià)人信息和數(shù)據(jù)安全秘密的一切書(shū)面電子文件包括紙質(zhì)資料、圖表或者其它形式的資料和信息及口頭或視覺(jué)透露的資料和信息。
（9）乙方在維護(hù)過(guò)程中，所有的通勤、通訊、耗材、軟硬件設(shè)備相關(guān)費(fèi)用均由乙方自行承擔(dān)。乙方提供維檢修維護(hù)服務(wù)時(shí)須準(zhǔn)備好相關(guān)硬件設(shè)備各類(lèi)型零配件，檢修維護(hù)期間要儲(chǔ)備備用的硬件設(shè)備各類(lèi)型零配件不得少于5件（套）；提供相關(guān)服務(wù)平臺(tái)和軟件時(shí)須做好數(shù)據(jù)對(duì)接、平臺(tái)建設(shè)、信號(hào)鏈路聯(lián)通,以達(dá)到快速、及時(shí)地解決排除故障。
三、服務(wù)地點(diǎn)
服務(wù)地點(diǎn)：詢(xún)價(jià)人指定地點(diǎn)
四、服務(wù)期限
服務(wù)期限：簽訂合同約定日期起至采購(gòu)系統(tǒng)設(shè)備招標(biāo)完成終止。
五、報(bào)價(jià)要求
報(bào)價(jià)單位所報(bào)的價(jià)格應(yīng)包含完成本項(xiàng)目所需的所有費(fèi)用，包括但不限于設(shè)備采購(gòu)、人員工資、稅費(fèi)、利潤(rùn)等。詢(xún)價(jià)人不再支付報(bào)價(jià)金額以外的其他任何費(fèi)用。
截止時(shí)間：2024年6月18日17時(shí)00分
六、成交方式
采用低價(jià)中標(biāo)法，詢(xún)價(jià)人按照質(zhì)量及服務(wù)滿(mǎn)足本項(xiàng)目需求的原則，與報(bào)價(jià)最低的報(bào)價(jià)單位簽訂服務(wù)合同。
七、其他說(shuō)明
1、現(xiàn)有系統(tǒng)與設(shè)備（包含配套電子路牌、車(chē)輛中門(mén)視頻監(jiān)視顯示器、攝像頭等設(shè)備）如出現(xiàn)故障或損壞都要包干維護(hù)和換新，使其使用正常。
2、由服務(wù)單位覆蓋所有公交車(chē)輛智能調(diào)度系統(tǒng)和主動(dòng)安全安全平臺(tái)進(jìn)行支持服務(wù)，需免費(fèi)對(duì)接覆蓋現(xiàn)有的車(chē)輛系統(tǒng)和設(shè)備及需要增加的車(chē)輛設(shè)備（不限于車(chē)輛增減變化），提供數(shù)據(jù)通信、開(kāi)放數(shù)據(jù)接口，主動(dòng)安全防護(hù)、病毒查殺功能等相應(yīng)服務(wù)。使其正常使用服務(wù)。 3、由服務(wù)單位免費(fèi)負(fù)責(zé)提供運(yùn)輸、安裝調(diào)式、遷移數(shù)據(jù)、對(duì)接、升級(jí)、檢修維護(hù)、運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)、處理故障、技術(shù)支持等相關(guān)事宜,提供以上或其他服務(wù)時(shí)出現(xiàn)任何責(zé)任全由服務(wù)單位負(fù)責(zé)。
4、均免費(fèi)提供配套使用軟件和車(chē)載硬件詳細(xì)說(shuō)明書(shū)和操作手冊(cè)、調(diào)式手冊(cè)（電子版和紙制版）。
5、所有硬件設(shè)備和系統(tǒng)服務(wù)的功能和鏈路通信、數(shù)據(jù)交換、衛(wèi)星通信都能正常使用。
6、我公司采購(gòu)新車(chē)輛后，由服務(wù)單位將原有設(shè)備移裝至新車(chē)輛并調(diào)試保證正常使用。
7、免費(fèi)支持監(jiān)控主機(jī)、智能調(diào)度、攝像頭和服務(wù)平臺(tái)相互進(jìn)行信號(hào)的匹配、數(shù)據(jù)對(duì)接、鏈路聯(lián)通，使其使用正常。
八、聯(lián)系方式
詢(xún)價(jià)人：張家界市公共交通發(fā)展有限公司
聯(lián)系人：付先生
聯(lián)系電話：18074408611
地址：張家界市永定區(qū)南莊坪加油站旁
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